自1996年实行连锁经营以来，现有正规连锁店10家，经营商品10万多种，经营总面积20多万平方米。总部中南商业大楼为全国名店，秭妹店中商广场被誉为江南第一品牌店，二者所形成的双子星座已成为江南核心商圈，带动激活了整条中南路，武昌中南路逐步成为江南地区最旺的商业金融街。沙市百货店为省内第一家跨地区正规连锁店，黄冈百货店、荆门百货店均开创了当地商界先河，中商百货品牌成为省际知名品牌。中商百货随后新开的中商百货销品茂等店都实现了一个又一个的经营佳绩，中商百货已成为华中地区最大的百货正规连锁事业部。中商百货坚持走专业化、特色化的道路，以建设现代品牌百货店和多功能购物中心为主要模式，坚持连锁经营、进销分离、集权为主、适度分权的总体思想，按照业务垂直控制，过程量化管理，效率优先第一的原则，不断完善业务流程，量化职责权限，强化总部的新品开发职能，整体营销职能，行政管理职能，提升门店的现场管理职能，终端促销职能等。通过几年的探索和规范，中商百货已成功实现传统百货向现代百货转换的要求，成为中国百货连锁业的先驱标杆之一。在未来的发展中，中商百货将依托中南商圈、徐东商圈、百货连锁事业部异地门店为基础，完善供应链建设，打造科学、合理、高效的供应链;完善两大主力商圈的购物引导功能、服务功能，增强市场号召力和品牌凝聚力;扩大市场占有率、增大客户总量、优化客户结构、提升经营效能;创新营销，积极开拓，坚持科学发展观，以效益为中心，以市场为导向，坚持走质量效益型发展道路，实施连锁精细化、营运专业化、管理科学化、决策信息化、经营集约化战略，为把中商百货打造成一个全国性、连锁化、现代化、国内一流、国际知名、可持续发展的大型现代百货连锁事业部而努力奋斗!

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