1.外省消费者可以参加“惠购湘车”汽车补贴活动活动，只要在湖南省内转出或报废旧车、购买新车并购买新车，符合本次活动细则要求即可。

2.汽车转出或报废地和新车购车地区可以不一样，但必须都在湖南省内，报废车企需在湖南省内报废机动车回收拆解企业名单中，办理转出的二手车交易市场或二手车经营主体注册地需在湖南；消费者根据购车所在市州选择申领对应市州的补贴。

3.旧车转出或报废时间和新车购车时间先后没有要求，旧车转出或报废以及新车购买的时间均在活动期间内即可。

4.转出的旧家用汽车应是消费者个人名下的家用汽车，二手车发票上要显示车辆类型为小型轿车或小型普通客车；报废的家用汽车应是消费者个人名下的非营运汽车，报废机动车回收证明上要显示车辆使用性质为非营运。转出货车不符合补贴申领条件。

5.新购买家用乘用车的标准新购车辆须是小型、微型（九座以内）家庭自用的非营运客车（含皮卡），且须是新车，二手车、货车均不符合补贴要求，依据新车发票及交强险单上的车辆类型和车辆使用性质进行界定。

6.企业名下或经营所用的车辆进行置换，不可以申领补贴，本次“惠购湘车”汽车补贴的补贴对象仅为个人消费者。

7.个人转出旧家用汽车须到湖南省注册的二手车交易市场或二手车经营主体开具《二手车销售统一发票》。

8.新购车辆的价格以汽车销售机构开具的《机动车销售统一发票》的含税价格为准。不包含车辆保养、保险、装饰等增值服务费用。

9.对新购车辆购置税缴纳地区没有要求，在外省缴纳不会影响材料审核

10.对新购车辆上牌地区没有要求，可以在湖南购车后在外省上牌。

11.申领了省内其他汽车补贴后，只要符合本次活动规则，仍可申领“惠购湘车”汽车补贴；申领了“惠购湘车”汽车补贴后能否再申请省内其他汽车补贴需向该补贴发放部门咨询。

12.同一个人购买了两辆车不可以申领两次“惠购湘车”活动补贴，一位用户在本次活动期间仅可享受一次补贴。

13.云闪付平台会对二手车销售发票、新车购车发票在国家税务总局发票查验平台进行查验，查验通过后才可成功上传。如果出现提交发票报错“发票信息校验失败请重新上传”，此报错可能是由于用户获取购车发票后立即上传，而发票尚未在查验系统后台同步，导致未能成功校验，建议用户在发票开具后2个小时再上传查验。特别提示：根据国家税务总局发票查验平台规定，每张发票每天最多可查验5次，请用户谨慎使用每日查验次数，勿短时间内多次频繁提交，避免出现次数受限无法提交的情况。

14.申领资料提交成功后可在云闪付平台申领入口点击“我的审核状态”进行查看，系统有“待审核”、“初审通过”、“复审通过”、“待修改”、“已拒绝”、“已发券”六种状态；审核状态显示“已发券”后，可以在云闪付APP“我的-奖励-我的票券”中查看已发放的消费券。

15.消费券使用限制到具体市州，申领人在购车市州申领的消费券须在该市州核销。申领人可在活动入口页面“点击查看消费券适用商户”处查看各市州参与消费券核销的商户。

16.已获取消费券的用户，可在云闪付APP“我的-奖励-我的票券”中查询券状态，使用优惠券需在云闪付APP上绑定“62”开头的银行卡，将云闪付APP更新到最新版本，打开手机定位功能，并允许云闪付APP获取位置信息。

到指定商户线下购买完商品支付时，点击云闪付APP首页“收付款”出示付款码（或在“我的-奖励-我的票券”中找到已发放的消费券，点击“去使用”也可跳转付款码），用商户的银联收银设备扫描付款码即可自动抵扣消费券，一笔订单中只要满足金额标准可以多张消费券同时叠加抵扣。具体可查看补贴消费券上的使用细则。

17.如一次性全单退款/撤销交易，系统第二日会退还消费券；但如进行部分退款/撤销交易，消费券不退换，退款金额扣除享受的优惠金额后退回至用户原付款卡。