3月18日,四平市物业小区督查整治专项工作动员会在市住建局召开。
会议指出,物业管理工作涉及千家万户,事关城市形象。 城市发展“三分建、七分管”,物业管理作为城市管理的最基本单元,承担着服务广大群众、提升居住质量、优化城市基础配套的重要任务,是城市管理的基础。市政府非常重视我市物业小区的物业管理工作,市长郭灵计多次深入问题多、业主反映强烈的小区进行明查暗访,了解群众诉求,现场解决问题,并要求在全市的在编公职人员中抽调精兵强将,进行物业小区督查整治专项工作,这足以体现市政府对我市物业管理工作的高度重视和抓好这项工作坚定决心。
会议要求,工作人员要提高思想认识,切实规范和大力提升物业管理水平,为居民排忧解难,构建和谐安定的小区环境。对群众反映的物业服务问题开展全面排查,督促物业企业提高服务质量,集中解决问题,让群众感受到物业服务质量的明显变化;要强化责任意识,严守工作纪律,一方面向业主宣传物业分级服务的相关规定,动员业主履行交费义务,为行业发展营造良好环境 ,另一方面纠正物业企业服务中的“缺斤少两 ”行为,促进物业企业提供标准化、人性化的物业服务,为业主提供和谐、整洁的生活环境;要紧密结合各自监管小区的实际情况,提出切实可行的措施,切实加强物业企业监管和突出问题的整改,切实提高物业企业的服务质量和群众的满意度,使我市物业行业的服务水平得到明显提升。
(来源:四平日报)