尊敬的小区用户您好：

为了做好2023-2024年度供热工作，根据《黑龙江省城市供热条例》和《哈尔滨市城市供热办法》的有关规定，本年度有关供热收费具体通知如下：

1、根据供热主管部门的要求，为了方便热用户缴费，延长收费周期，2023-2024年度的热费于9月1日起开始收费，并与未签订供热合同的热用户签订供热合同。

2、热费基础价格：根据哈政发【2015】9号文件规定。居民热费基础价格38.32/平米，非居民热费基础价格43.30/平米，按供热面积收费，如遇政策、价格调整，按新规定执行。

3、热费收取：为保证您的供热质量及避免产生滞纳金的损失，请您于次年1月1日前及时缴费，因交费过程中携带大量现金存在潜在的风险，建议您到收费大厅交费时通过刷卡(借记卡、信用卡)、微信、支付宝等方式现场支付，也可通过哈尔滨中龙热电有限公司公众号进行网上交费。

4、未签署过供热合同及更名的用户，缴费时请携带房屋相关手续原件及复印件：(产权证、购房合同、购房发票、以上均可，及房主本人身份证，如需代办除以上证件外携带代办人身份证，新建房屋购房人携带购房合同、新房入户通知单、流程单，及房主本人身份证，如需代办除以上证件外携带代办人身份证)。

5、热用户欠缴热费的，供热单位自逾期之日起按规定收取违约金，供热单位多次催缴仍未缴费者，供热单位有权采取限热、关栓、断管等停热措施，停热后仍继续追缴欠费并诉讼至人民法院。

※符合申请停热条件，需要办理停热的用户，请房主本人携带房屋相关证件原件及复印件，于2023年9月1日至9月30日下午3点前(9月29日中秋节休息)到中龙热电收费大厅办理，如有疑问请拨打下方交费咨询电话。

※办理六种人热费补贴的用户请在11月15日-12月20日打电话咨询是否可以办理，将不另行通知。

请广大热用户持续关注公众号信息，随时掌握企业动态，如在交费过程中有任何疑问，可拨打下方咨询电话。

收费大厅营业时间：

周一至周五上午8:30-11:00，下午13:00-16:30

周六、周日上午8:30-11:00，下午休息

交费地址：南岗区黄河路东端235号哈尔滨中龙热电收费大厅

收费大厅服务电话：82411386

供热报修服务电话：82433698