根据《哈尔滨城市供热办法》规定，供热的起止时间为当年10月20日至次年4月20日

如遇到气温骤变可以提前供暖。即，气温骤变的标准以气象部门预报的气温为准，如果连续5天且日平均气温低于5℃，由供热主管部门向哈尔滨市政府提出申请，经过批准后才可以提前开栓供热。

同时，根据规定，10月20日是哈市正式开栓日期，为此，开栓之日便是室温达标之时。

供暖初期暖气不热的检查及处理办法：

1、供暖前→暖气不来先自查,先看看自己住的小区来暖气了没有，若小区来暖气了自己家无暖气，再看看整栋楼有无暖气，整栋楼无暖气的话，很可能是楼栋供热进户阀门没打开或未完全打开。若整栋楼有暖气了，自己家仍无暖气的话，可问问自己楼上楼下有无暖气，若楼上楼下都有暖气了，那问题多半出在自己家里了!

2、供暖中→暖气不热先排气,注意重点检查室内暖气阀门是否打开或完全打开。如果室内暖气供回水阀门已完全打开了，再摸摸暖气设施的上半部分和下半部分，若暖气设施部分有点热或温，而部分冰凉冰凉的，那肯定是暖气设施“憋气”了(实际是“气塞”)。因此，须从暖气设施“跑风”处排气了，顶层住户更要注意连续排气。地暖用户要检查分水器进回水阀门是否打开或完全打开，同时可别忘了清洗除污器内的过滤网。