途径一：

①手机微信关注“哈尔滨市人社”公众号，首先通过点击“掌上人社”—“个人中心”—“点击注册”完成个人信息注册。

②注册成功后，点击“掌上人社”—“我要查询”，在“人事人才”目录下点击“流动人员未预留热费证明”（已加盖电子章，与纸质版同等效力），另存到手机图库中，自行打印即可。

途径二：

携带身份证原件到窗口（和兴路38号1号楼3楼D区）申请办理。

【温馨提示】在疫情防控常态化条件下，建议广大市民采取第一种途径网上办理。该业务咨询电话0451-85953171。