为保障居民安心居家生活,配合新冠疫情防控工作,中庆燃气公司对居住在中风险等管控区域的用户提供不停气服务。
具体措施如下:
一、普通表用户,疫情期间均不停气。
二、IC卡表用户,疫情期间可通过与社区、物业主动对接,确保不停气。
1.如用户自愿使用原IC卡,网上缴纳燃气费后,用户拨打24小时客服电话96377,由中庆燃气公司上门取卡,可由社区或物业人员转交,代办圈存后返还用户,确保不停气。
2.IC卡表用户,网上缴纳燃气费后,用户拨打24小时客服电话96377,中庆燃气公司制作新卡、圈存后,可由社区或物业人员将新卡转交给用户,确保不停气。