重庆公安民生警务平台功能介绍

　　该平台具有业务办理、综合查询、业务咨询、电子证照、便民服务、评价投诉六大功能。

　　业务办理：功能可办理涉及户政、治安、车驾管、出入境等方面服务事项254项，其中，75项可全程网上办、59项可实现“最多跑一次”办、38项可在线预约办，同时推出34项便民事项、48项事项告知。

　　群众在民生警务平台办理具体业务，需要实名和实人认证，所办事项获审核审批后，办理结果会通过手机短信告知群众。

　　查询中心功能：可查询业务办理进度，查询重名、公章刻制业名录、开锁业名录、门牌楼号、机动车违法、驾驶证记分等。

　　咨询中心功能：全面整合各警种办事指南、服务事项等信息资源，为办事群众提供24小时在线智能咨询服务。

　　电子证照功能：包含电子身份证、电子驾驶证、电子行驶证、电子户口簿、电子居住证等5类电子证照。

　　便民服务功能：包括全市交管、出入境办事大厅和41个窗口综合服务试点派出所的联系电话、详细地址查询及定位导航等功能。

　　评价投诉功能：包括“满意度评价”“民意监测”项目，群众可以就公安机关工作开展服务评价、提出意见建议等。