预约兑换时间：

2023年1月5日至11日为贺岁币兑换期，预约成功的客户，请在本人约定的日期，持在预约系统中登记的有效第二代居民身份证原件，前往约定的我行网点办理预约兑换业务。兑换期结束停止兑换，预约作废。

预约兑换网点：

注意事项

（一）贺岁币预约、兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可使用户口簿、临时居民身份证办理。

（二）预约期内，贺岁币每人预约、兑换限额均为20枚。

（三）公众如代他人兑换贺岁币，需持本人及被代办人预约登记的有效第二代居民身份证原件办理，且被代办人数不超过5人。

（四）预约期内，预约记录修改（仅支持修改姓名）和预约记录取消时间为预约次日凌晨1点至预约期最后一日。

（五）预约信息仅作为登记，您可于2023年1月2日24时起，通过原预约渠道查询预约结果。办理预约时请您录入正确的手机号码并保持手机通讯畅通，以便接收我行发送的预约结果短信通知。与预约有关的所有信息均以我行电脑系统记录为准；核查相关信息以中国人民银行系统记录为准。

（六）核实期内，中国人民银行地市中心支行及以上分支机构为公众办理2020年以来的普通纪念币预约记录查询业务，公众如对预约记录存在异议，可在预约核实期内，持预约登记时使用的有效第二代居民身份证原件，至中国人民银行地市及以上分支机构查询，查询地址以人民银行分支机构公告为准。

（七）请您在进入预约兑换网点时，与他人保持一米安全距离，并听从网点现场指挥。

（八）在疫情防控允许的情况下，兑换期我行负责贺岁币预约兑换的营业网点将全部对外办理兑换业务，如遇突发性局部地区疫情等特殊情况，请您及时关注预约兑换地区的公告信息。如需进行业务咨询或投诉，可拨打我行客户服务热线95577。