2月4日至10日，三亚市交通运输局运管处共出动执法人员603人、执法车辆160辆次，通过深入全市巡查、明查暗访、高效开展投诉处理等方式，对全市道路运输行业经营行为和“创文巩卫”情况进行检查，查处道路运输行业违规经营行为65起，其中，出租车违规行为38起，公交车违规行为1起，旅游车违规行为3起，查扣涉嫌非法营运车辆23辆，有效地维护了行业秩序。

明查暗访

明查方面

以机场、火车站、景点景区、酒店宾馆等区域为重点，开展定点稽查结合流动巡查等多种方式，以点带面，不间断开展稽查工作，从严打击各类涉嫌非法营运行为，严查公交车、出租车、旅游车、班线车违规经营行为，大力维护道路运输市场秩序。

暗访方面

运管处成立暗访小组，每日深入市区各主干道、亚龙湾、海棠湾等重点区域以及通过乘坐公交车、出租车暗访等方式，对道路营运车辆的安全状况、车容车貌、经营行为及服务质量等问题进行暗访检查，重点检查出租车拒载、议价以及公交车不按站点停靠、不按规定使用刷卡机等。

从严从重处罚

对查处到的道路运输违规行为，从严从重处罚，情节严重的，给予当事司机顶格处罚。例如：

■一旦发现违规行为，一律按照相关规定处理，影响恶劣者将被列入行业黑名单，五年内不得在三亚道路运输行业从业。

■暗访发现的违规行为一经查实，立即要求企业迅速进行整改，违规行为情节严重的，做停运处理。

■将查实的违规行为通过出租车调度平台(语音、文字播放)每两小时发布一次，让广大驾驶员知晓，从而起到震慑作用。

■对违规行为情节较为严重的7名出租车司机给予开除处理，并列入行业黑名单。(赵庆山)