中新网吉林新闻3月15日电 （李明姝）吉林省药品监督管理局举报中心副主任于加倪15日于长春表示，2018年，吉林全省各級食品药品举报受理机构通过电话、网络、信件、走访等渠道，共接收药品类咨询举报信息3555件，同比上升16.78%；其中举报2023件，占56.91%，同比上升5.07%，所有的投诉举报案件都在规定时限内进行办理，按时办结率100%，群众满意率在95%以上。

“2018年，对于药品监督管理部门来说是不平常的一年，长春长生疫苗案件的惨痛教训让我们记忆深刻。”当天，吉林省2019年“3·15”国际消费者权益日新闻通报会在该省市场监管厅召开，于加倪表示，食品药品安全重于泰山，人命关天，天大之事。

日前，深交所公告称，决定自3月15日起暂停长生生物科技股份有限公司股票上市。长生生物暂停上市期间，应当继续履行有关法规及《深圳证券交易所股票上市规则》规定的上市公司义务，做好信息披露工作。随着事件的发生到快速反映处理，药品安全成为全国消费者关心的热点问题。

对此，于加倪表示，该部门将进一步强化药品投诉举报工作，畅通社会监督渠道，保障人民群众知情权、监督权。

于加倪介绍，从接收渠道看，通过电话受理的数量最多，达到2644件，占比74.34%，其他渠道受理的数量依次是网络、走访和其他。其中，由于网络渠道的发达、普及和便捷，受理数量同比提升了72.96%。

从产品类别看，举报药品类达到1457件，占比72.02%。其它产品依次是:化妆品占24.17%，医疗器械占16.76%。

从举报问题看，主要反映的是虚假宣传、违法违规生产经营产品、销售假冒伪劣和来源渠道不明的产品和标签标识不符合规定等。其中呈现递增趋势的热点问题主要体现在四个方面:一是企业内部人员举报违法违规生产药品、医疗器械的明显增多；二是举报药品和化妆品标签标识不符合规定；三是举报药品进货渠道、销售和存储环境不符合规定；四是举报使用药品、化妆品或医疗器械后出现不良反应等问题。

据统计，在全省各级食品药品监管部门查处的案件中，有一半以上来源于投诉举报线索，投诉举报已成为药品监管部门打击违法犯罪的重要案源渠道。该省全年发放举报奖励案件和查办大要案件补助235件，发放奖补专项资金174万元。这项工作在鼓励公众举报药品违法行为，打击药品违法犯罪，保障药品安全方面发挥了积极作用。

于加倪表示，2019年，该部门将充分发挥药品投诉举报平台的作用，进一步畅通投诉举报渠道，加大举报奖励力度，鼓励公众积极参与药品安全社会共治，为确保人民群众用药用械安全做出新的更大的贡献。（完）

（来源：中新网吉林）