中新网吉林新闻3月15日电 （李明姝）吉林省2019年“3·15”国际消费者权益日新闻通报会15日于该省市场监管厅召开。

吉林省消费环境建设指导处处长刘正涵介绍，2018年吉林全省消费环境总指数为75.74分。从类指数来看，消费安全环境类指数、消费基础环境类指数、消费贡献类指数、消费者满意类指数、经营者诚信类指数分别为89.88、76.61、73.29、73.17和72.78分。从地区来看，九市（州）消费环境总指数高于全省平均水平的分别是吉林、通化、长春和松原，分别为79.72、76.80、76.75、76.09分；低于全省平均水平的分别是四平、延边、白山、辽源和白城，分别为75.29、75.15、75.00、72.37、70.88分。此外，梅河口、公主岭作为省扩权强县试点市，消费环境总指数分别为79.73分和75.34分。

通过消费环境的调查研究，该省消费环境总指数比2017年提高了3.98分，消费环境总体向好。其中，消费安全环境指数比去年提高了21.37分。全面实施“放心消费在吉林”创建活动和强化监管执法力度成效明显，消费安全得到明显提升。然而在看到相关目标有改善的同时，吉林省消费环境仍存在诸多问题。如：全省商品类投诉率增长53.25%，服务类投诉率增长78.04%。其中，交通工具、服装鞋帽、家居用品居商品类投诉前三位；销售服务、电信服务、专业技术服务居服务类投诉前三位。

这份数据来自于该省市场监督管理厅与长春财经学院组成的课题组，该课题组历经4个月的实地调查，在全省各地共计发放调查问卷25800份，针对消费基础设施、机制建设、消费安全、主体信用与品牌培育、放心消费满意度、商品满意度、服务满意度、维权满意度、需求与释放和结构与升级等多方面进行深入调查，并结合采集的吉林省统计年鉴和市场监管监测数据进行深度分析，形成了《2018年吉林省消费环境指数测评研究报告》。

刘正涵表示，该省经营者诚信指数为同级指标评分最低的一项，表明该省在诚信环境建设方面还任重道远，对于经营者的监管还存在漏洞，监管职责有待进一步加强。该省将针对上述问题，制定和推进维护消费者权益的各项措施，不断优化该省消费环境，为促进消费提供环境保障。（完）

（来源：中新网吉林）