内容提要：对于南开区西南二社区的居民来说，他们的生活里因为有了一位“暖心守护人”，平淡的日子多了不少惬意和踏实。

天津北方网讯：对于南开区西南二社区的居民来说，他们的生活里因为有了一位“暖心守护人”，平淡的日子多了不少惬意和踏实。这位守护人就是南开区西南二社区党委书记、居委会主任张建萍。说起张建萍的故事，居民们打开了话匣子。

“我们社区沿河边曾经有一条断头路，遇到下雨天路泥泞的无处下脚。按说道路不归社区管，但是张建萍主任多方联系，重新修整了路面。”73岁的庞桂芳老人告诉记者，“路的尽头新修的转门，居民骑车无法通行。张主任又多方联系相关部门，最后把转门进行了改造。现在我们骑车、走路都可以顺畅通行。”

西南二社区坐落在南开大学八里台校区内，居民大部分是南开大学退休教职工，社区呈现三高的特点，即：高龄、高知、高空巢（独居）。为了小区居民的安全，张建萍和同事们找来施工单位，为小区安装了87个摄像头，在小区交通要道的地方设置了安全岛，确保小区老人的安全。

说到小区老人的平安，这里80岁以上的老人每人都有一张守护卡。“守护卡是我们免费给老人配的，便于老人在紧急时刻一键呼叫，我们第一时间做出反应。”张建萍告诉记者，“这张守护卡就是应对120急救车来之前的紧急情况。老人出小区去买菜，我们居委会通过守护卡都能知道。”

紧急情况都是突发性的，生活中，更多的还是平平淡淡的日子。为了丰富社区老人的晚年生活，张建萍找到南开大学青年志愿者协会，为老人们开设“手机课堂”。

69岁的董惠兰老人，女儿在外资银行工作，半个月见一面的频率，老人的智能手机有多少应用的问题也无法从孩子那里及时找到答案。“志愿者们都是年轻人，他们教得非常有耐心，也非常细致。自从上了‘手机课堂’，我的智能手机成了‘万能的宝贝’，不仅可以自己用手机买机票，还下载了很多打车软件。生活的便利都得益于‘手机课堂’的贴心服务。”

从事社区工作19年，张建萍在学府街走过三个社区，先后从事过民政、低保、综治等工作。如今，她在西南二社区工作到了第七个年头，张建萍更愿意称自己是大家的女儿。“我父母就是南开大学退休教师，所以，在西南二社区工作，就是为自己的父辈服务。”

从2016年下半年起，西南二社区开始筹备社区为老服务项目，搭建智慧社区为老服务平台，把最贴心的服务带给社区居民，让社区居民能够切实感受到为老服务。目前，智慧社区服务平台已实现水、电、物业费、定菜送货上门足不出户服务和免费理发、义务修脚、义诊、社区集市等服务，成为社区居民的智慧“管家”。

不仅如此，社区还开设了舞蹈、绘画、越剧、书法、合唱等10余种兴趣班，定期举办社区大讲堂，组织知名教授、社区党员普及古典文学知识、政治经济学知识。在张建萍心里，居委会里无大事，把每件小事做好，对于居民来说，就是最贴心的事。（津云新闻记者吴宏）